رشد تحول دیجیتال در بخش MSME
دارشانا تاکار در مورد نحوه مقابله MSME با تحول دیجیتال و بهره مندی از آن.
هند تعداد بسیار زیادی از کاربران اینترنت را در اختیار دارد
بهارات کشوری عالی با تنوع در فرهنگ ، دین ، ??زبان ، غذا و سبک زندگی است. تنوع به این جنبه ها محدود نمی شود بلکه به دنبال شیوه های کسب و کار و فرصت های شغلی موجود در بخش های مختلف در سراسر کشور است. هر بنگاه اقتصادی ، به ویژه سازمان های کوچک در مناطق مختلف کشور ، روش کاری منحصر به فرد خود را با توجه به فرهنگ و منطقه راحتی خود در عملیات تجاری دارند. از ساعات کار و شیوه های منابع انسانی تا اتخاذ فناوری برای تجارت شروع می شود.
در پایان سال 2019 ویروس کشنده کرونا در چند کشور جهان شروع به گسترش کرد و تا مارس 2020 ویروس در سراسر جهان از جمله هند گسترش یافت. تا نوزدهم مارس 2020 ، کرونا ویروس قبلاً چهار کشته در این کشور داشته و حداقل 169 نفر را آلوده کرده است. نخست وزیر برای جلوگیری از شیوع ویروس کرونا در کشور ، مقرر داشت یک روز منع رفت و آمد یک روزه Janata را برای 22 مارس برگزار کند. بعلاوه این ، در عصر 24 مارس 2020 ، دولت هند دستور داد که از 25 مارس به مدت 21 روز در سراسر کشور قفل شود ، به عنوان یک اقدام پیشگیرانه در برابر گسترش Covid-19 ، حرکت کل جمعیت 138 کروری هند را محدود کند. پاندمی. باز کردن قفل به صورت مرحله ای از اول ژوئن سال 2020 به بعد آغاز شد.
این روزها (در طی سال قفل شدن و پس از آن) است که شتاب تحول دیجیتال در کشور ما و به ویژه در بخش MSME آغاز شده است. مشهور است که کشور ما نیروی کار فراوانی دارد. علاوه بر این ، نه تنها هزینه اولیه اتوماسیون و تحول دیجیتال بلکه آگاهی از راه حل مانع بزرگی در بخش MSME برای اتخاذ تحول دیجیتال است.
به دلیل قفل ناگهانی ، مشاغل به بن بست رسیدند. شرکت های بزرگ از منابع و امکانات برخوردار هستند ، بنابراین برای ادامه فعالیت ها به سرعت به مدل "کار از خانه" روی آوردند. اما برای بخش MSME ، این مسئله یک چالش اساسی به شمار می رود زیرا کل کار به منابع انسانی وابسته است و حتی کارهای دفتری نیز تا حدود زیادی دستی است و داده های رایانه ای فقط در محل های تجاری و نه در فضای ابری موجود است. پس از باز کردن قفل پس از تقریباً 8 تا 9 هفته وقفه ، چالش جدیدی که صنایع با آن روبرو بودند ، کارگر مهاجر بود. در کشور ما ، بسیاری از صنایع از کارگران مهاجر استفاده می کنند. تأخیر در پیوستن مجدد کارگران و دستورالعمل های ایمنی از جمله فاصله اجتماعی در محل کار ، کارآفرینان را مجبور به فکر اتوماسیون کرد.
بحران قفل و ویروس کرونا به یک مرحله تکامل برای بخشهای مختلف MSME تبدیل شد. دیجیتالی سازی دروازه بسیاری از مشاغل محلی را برای تقویت فعالیت های خود و کنار آمدن با این اوقات پرتنش گشود.
فناوری برای MSME ها
سمینار مجازی در برابر فیزیکی
برای کاهش وابستگی به کار دستی ، شرکت های MSME شروع به تغییر روند تولید Dvp14ss211r قیمت خود کرده اند. البته ، به دلیل بحران های صندوق ، پیشرفت بسیار کند است ، اما ثابت است. اتخاذ اتوماسیون در ساخت اولین قدم در جهت تحول دیجیتالی MSME است.
هند طی چند سال گذشته کشوری با تعداد بسیار بالای کاربران اینترنت است. از ژانویه 2021 ، تعداد کاربران اینترنت در هند حدود 62.4 کرور بود. اوایل استفاده از اینترنت برای اهداف تجاری توسط بخش MSME محدود بود. اما پس از قفل کردن ، افراد بیشتری استفاده از فناوری را برای اهداف تجاری آغاز کرده اند. همین فناوری ها قبلاً در دسترس بودند ، اما شرایط سخت ، دیدگاه استفاده از آنها را اکنون تغییر داد.
افزایش قیمت مناسب تلفن های هوشمند ، افزایش استفاده از اینترنت و استفاده روزافزون از رسانه های دیجیتال ، آینده MSME ها و شرکت های نوپا را در هند شکل می دهد. هند یکی از بزرگترین و سریعترین بازارهای در حال توسعه برای کاربران دیجیتال است. MSME اکنون ارزش تحول دیجیتال را نه تنها برای گسترش تجارت بلکه برای بقا در یک بازار بسیار رقابتی درک می کند. آنها معتقدند مهارت دیجیتال برای پا گذاشتن با موفقیت در بازار آنلاین بسیار حیاتی است.
محرک های اصلی برای تغییر شکل دیجیتال MSME ها
در حالت دستی دستی ، تهیه اطلاعات مختلف برای تولید داده های مفید برای تصمیم گیری بسیار دشوار است. اکثر شرکت های کوچک هرگز سعی نکرده اند از داده ها برای تصمیم گیری استفاده کنند. MSME ها می توانند با کمک تجزیه و تحلیل داده ها و هوش تجاری تصمیمات بهتری بگیرند زیرا بینش عمیق تری از روند بازار و سفرهای مصرف کننده دارند. جزئیات Dvp14ss211r قیمت به دست آمده به برآورد و پیش بینی نیازهای مشتری کمک می کند. علاوه بر این ، با ظهور راه حل های مبتنی بر ابر و مدل های فریمیوم این خدمات ، مشاغل می توانند سیستم هایی ایجاد کنند که می تواند تجربه مشتری را بهبود بخشد.
چالش های موجود در راه
با این وجود ، MSME های هند نیز برای ادامه مسیر تحول دیجیتال باید برخی از موانع راه را پاک کنند. چالش های اصلی عبارتند از:
1. اولین و مهمترین عامل آگاهی در مورد محلول دیجیتال مناسب استمواردی برای شرکت مربوطه که می تواند با حداقل مقاومت در برابر تغییر در تیم و فرهنگ سازمان ، مناسب باشد.
2. MSME ها سرمایه رشد محدودی دارند که پذیرش فناوری و تحول دیجیتال را با چالش بیشتری روبرو می کند.
3. خرید جدیدترین دستگاه های هوشمند ، بهترین خدمات اینترنتی و حفظ کارکنان ماهر برای مدیریت سیستم های دیجیتال نیز برای شرکت MSME یک امر گران قیمت است.
4- MSME در برابر فن آوری های دیجیتال مقاوم هستند زیرا فناوری های پیشرفته سریعتر تکامل می یابند و بعضی اوقات ممکن است نتوانند با پیشرفت و سرعت تغییرات فناوری مطابقت داشته باشند.
5. ذخیره ، تجزیه و تحلیل و مدیریت داده های مهم ساختاریافته و غیر ساختاری برای تصمیم گیری در مورد تجارت برای MSME ها چالش برانگیز است.
6. مدیریت داده ها ، ابر و سیستم همراه با آموزش های لازم برای مدیریت آنها ، MSME ها را با عدم اطمینان مواجه می کند.
7. آخرین اما کمترین ، مهمترین چالش امنیت سیستم است. امروزه امنیت سایبری حتی برای شرکت های بزرگ یک چالش بزرگ است. هزینه اضافی برای ایمن نگه داشتن سیستم ها نیز مانع بزرگی برای پذیرش فناوری دیجیتال است.
نقش اکوسیستم راه اندازی
سمینار مجازی با کارآفرینان MSME
استارت آپ های مبتنی بر فناوری نقش مهمی در تحول دیجیتالی مشاغل خرد و کوچک دارند. چشم انداز آنها تنظیم بخش MSME با دنیای دیجیتال است. ایجاد یک اکوسیستم دیجیتالی کامل و ارائه بهترین پشتیبانی ، MSME هند را به سمت دیجیتالی شدن موفق ترقی می بخشد.
به طور انحصاری ابزار رایگان توسعه یافته است
بسیاری از شرکتهای مبتنی بر فناوری در حال ساخت ابزارهای انحصاری برای حمایت از شرکتهای کوچک و متوسط ??هستند. این ابزارها می توانند مهارت تجاری و سودآوری این MSME ها را افزایش دهند. به عنوان مثال ، Google Advantage ، ابتکاری از طرف Google India ، MSME ها را برای استفاده از پایگاه آنلاین مشتریان در حال رشد تسهیل می کند. سپس Google My Business وجود دارد که به طور خاص برای حمایت از استارتاپ ها و MSME در هند توسعه یافته است تا بتواند به طور موفقیت آمیز موفق شود. این ابزارها منابع رایگان خوبی برای ایجاد و بازیابی داده های کسب و کار در Google Maps ، جستجو و + Google به زبان هندی و همچنین انگلیسی هستند.
فناوری های پیشرفته ، از جمله هوش مصنوعی ، علوم داده ، اینترنت اشیا ، Blockchain ، رایانش ابری ، ربات ها و توسعه مدل های جدید تجاری ، به طور گسترده ای به تغییر مدل های تجاری MSME هند کمک می کند.
به طور خلاصه ، من می خواهم جزئیات سفر تحول دیجیتال خودم را به همراه چند نمونه از مشتریان / همکارانم به اشتراک بگذارم.
من تحول سرمایه گذاری خود را پس از 22 سال سرمایه گذاری در صنعت در ژانویه -2018 آغاز کردم. قبل از قفل کردن ، برای جلسات ، برنامه ریزی و اجرای کارها از کارخانه ها و دفاتر مشتری بازدید می کردم. در یک روز ، می توانم حداکثر با دو مشتری ملاقات کنم که اگر در یک مکان باشند. برای تعیین تکلیف خارج از من ، باید کل روز و گاهی دو روز را صرف یک پروژه می کردم. جلسات فیزیکی و تعامل شخصی بخشی از اقدامات تجاری در هر دو طرف بود. در این شرایط ، من توانستم تعداد محدودی از پروژه ها را در مدت زمان مشخص مدیریت کنم. تمام ابزارهای دیجیتالی جلسات مجازی نیز در اوایل وجود داشت. اما تعامل شخصی پروتکلی برای یک انجمن تجاری موفق بود.
قفل و نیازهای فاصله اجتماعی به دلیل بیماری همه گیر همه را مجبور به کار از راه دور کرده است. جلسات مجازی به جزئی جدایی ناپذیر در هر مشاغل تبدیل شده است. مرزهای جغرافیایی با عمل تعامل مجازی شکسته شده است.
در حال حاضر ، در یک زمان ، من پروژه های بیشتری را برای تحول MSME مدیریت می کنم. آن هم بدون هیچ مانعی در مرزهای جغرافیایی. هزینه های عملیاتی مشاغل من ، به طور عمده به دو دلیل با استفاده از سیستم عامل دیجیتال ، به شدت کاهش یافته است:
1. کاهش هزینه های سفر به دلیل بازدید از کارخانه فقط گاه به گاه است ، و
2. در وقت خود صرفه جویی کنم زیرا در حال انجام جلسات متعدد در روز و بدون صرف ساعت ها مسافرت هستم.
هزینه عملیاتی من به همین دلیل به 50? کاهش یافته است. این پس انداز من مستقیماً به مشتری های خود می رسانم ، به این ترتیب خدمات من برای بخش MSME مقرون به صرفه تر و مقرون به صرفه تر است.
اکنون من در حال ارائه مشاوره استراتژی و پشتیبانی مشاغل کوچک از شرکت های کوچک در محل بودجه خود هستم. به عنوان مثال ، در وادودارا ، گجرات نشسته ام و با شرکت های مستقر در کلکته ، بمبئی ، ایندور و احمدآباد ارتباط برقرار کرده ام. بدون یک سیستم عامل دیجیتال ، امکان پذیرش مشتری با چنین مکانی از راه دور برای یک پروژه کوچک وجود نداشت.
یکی از مشتریان من در صنعت مهندسی دستگاه CNC را در ماشین فروشی نصب کرده است که 6 ماشین دستی را با یک دستگاه جایگزین می کند. از این رو وابستگی به کار دستی کاهش یافته است.
شرکت کوچک دیگری تحول دیجیتال را در فرآیند اسناد به کار گرفته است. پیش از این ، آنها تمام اسناد مانند نقل قول ، PO ، فاکتورها و غیره را به صورت دستی در لوازم التحریر از قبل چاپ شده آماده می کردند. اکنون قفل ارسال را ارسال کنید ، آنها فقط کلیه اسناد و مدارک را از طریق سیستم عامل های دیجیتال انجام می دهند.
در زمان های آینده ،re یک پتانسیل بزرگ برای MSME برای رشد است. تنها و مهمترین شرط زنده ماندن و رشد ، انطباق پذیری و انعطاف پذیری با فناوری دیجیتال است.
دارشانا تاکار
دارشانا تاکار متخصص و بنیانگذار MSME در زمینه تحول و تبدیل استراتژی است. یک مهندس برق و به دنبال آن MBA - عملیاتی با تجربه غنی در صنعت ، دارشانا متخصص در زمینه تحول ، کاهش هزینه و استفاده از منابع است. وی 25 سال در تبدیل شرکت های خرد و کوچک سرمایه گذاری کرده است. تجربه غنی او در حل مناطق درد و مشکلات واقعی SME ها به سازمان ها کمک می کند تا به نتایج سریع دست یابند. تخصص وی در مدیریت عملیات تجاری با منابع محدود به مشتریان کمک می کند تا شیوه های تجاری خود را از شخصی به سیستم هدایت شده با منابع موجود تبدیل کنند.